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Ramsay Santé proposait déjà pour ses patients un parcours de pré-admission en ligne. Plus d’un million de patients ont utilisé ce service depuis son lancement en 2017. Cet onglet est repris dans le Nouveau Ramsay Services. S’ajoute un parcours maternité étoffé, avec une possibilité de prise de rendez-vous avec des sages-femmes libérales et un accès rapide à tous les services du programme d’accompagnement des futures mamans My Nea (conférences et ateliers gratuits sur la maternité, la sophrologie, le chant prénatal, etc.). " L’idée c’est de rendre les gens le plus serein possible", conclut Olivier Tarneaud.
" La santé est un secteur en pleine mutation, rendant indispensable notre transformation, pointe Pascal Roché, directeur général de Ramsay Santé. Face au changement de comportement des patients qui adoptent une attitude de plus en plus consumériste et à l’accélération des innovations technologiques, il est important pour notre groupe de tirer parti de ces évolutions au service de l’amélioration de santé". Des innovation comme Nouveau Ramsay Services sont développées dans le Hub dédié aux "solutions de demain et d’après-demain" à Malmö, en Suède.