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L’enjeu de la téléconsultation accompagnée est de proposer une solution alternative et qualitative de téléconsultation qui s’intègre dans une organisation territoriale de soins, avec des médecins téléconsultants exerçant dans la mesure du possible sur le territoire. Une infirmière accompagne chaque patient durant la téléconsultation, et accomplit les gestes de soins et d’auscultation avec les équipements connectés mis à sa disposition.
Le patient doit d’abord solliciter un pharmacien, une infirmière ou, si ce n’est pas possible, composer le 15. Il est ensuite mis en lien avec la cellule de soins non programmés, dès lors que le besoin relève d’une consultation non urgente (qui peut attendre 24 à 48h) par un médecin généraliste. Après s’être assurés que le cas du patient peut bien être adressé vers une téléconsultation accompagnée, et ne relève pas d’une urgence, les professionnels de santé de la CNSP fixent directement un rendez-vous dans la salle de téléconsultation dans le cadre d’un planning établi au préalable avec les médecins et les infirmières.
